TIEMPO DE PREPARACIÓN DEL PEDIDO:

Todos nuestros productos son hechos a mano bajo pedido.

Nuestros tiempos de confección de los modelos por encargo son de 15 – 20 días laborables. Si necesitas el vestido para una fecha concreta contáctanos para comprobar disponibilidad.

Si quieres que te lo hagamos a medida, puedes enviarnos tus medidas vía whatsapp o email, o pedir cita en nuestro taller ubicado en Madrid o Valencia.

Pregúntanos por la posibilidad de confeccionar este modelo en un color diferente.

ENVÍOS y DEVOLUCIONES

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la finalización de la confección del producto.

Los costes de envío y devolución son:

• España península: 4€ – Express: 5€ – Devolución: 4€
• Baleares: 6 € – Express: 7€ – Devolución: 6€
• Ceuta y Melilla: 5€ – Devolución: 5€
• Canarias: 9 € – Devolución: 9€
• Portugal: 9 € – Devolución: 9€
• Alemania: 6€ – Devolución: 22€
• Bélgica: 8€ – Devolución: 22€
• Suiza: 18€ – Devolución: 22€
• Francia: 8€ – Devolución: 22€
• Italia: 9 € – Devolución: 22 €
• Países Bajos: 8€ – Devolución: 22€

Nuestro objetivo es que la experiencia del cliente sea lo mejor posible, e intentamos mejorar cada día. En estos momentos no nos es posible ofrecer el servicio de devoluciones gratuito, por lo que corre por cuenta del cliente, con el precio anteriormente indicado. Haremos todo lo posible para cambiar esto en un futuro. 

Para hacer una devolución, escríbenos a hola@buvardiastudio.com indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución.

Aceptamos devoluciones en moda entre los 3 y los 14 días hábiles posteriores a la recepción del pedido. 

En productos realizados a medida no se admiten devoluciones. 

Todas las compras realizadas por la web, debe realizarse la devolución mediante empresa de transporte de la manera que te indicaremos. No aceptamos devoluciones de compras online en nuestra tienda física.

En ningún caso se aceptan devoluciones que no han sido previamente aceptadas por nuestro departamento de atención al cliente.